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米乐M6官网_晋城市公交公司倾情打造“敬老文明号”品牌线路

2024-02-12 12:22:02
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本文摘要:晋城市公交公司倾情打造“敬老文明号”品牌线路

市公交公司倾情打造“敬老文明号”品牌线路

公交老线路传播爱老新风尚

  自我市执行65周岁以上老年人免费乘坐公交车政策以来,老年乘客的数量逐年增多,为了让老年乘客出行更加幸福和安全,晋城公交继续倾情打造4路和23路两条“敬老文明号”线路。

晋城市公交公司倾情打造“敬老文明号”品牌线路

市公交公司倾情打造“敬老文明号”品牌线路

公交老线路传播爱老新风尚

  自我市执行65周岁以上老年人免费乘坐公交车政策以来,老年乘客的数量逐年增多,为了让老年乘客出行更加幸福和安全,晋城公交继续倾情打造4路和23路两条“敬老文明号”线路。

低踏板 大容量

4路细微处提升出行体验

  晋城公交4路线是一条运行20多年的老线路,线路全长15公里,运行了22台纯电动公交车,途经站点34个,日发车次210趟次,日行驶里程3145.8公里,日客运量5000余人次。该线路是一条双向循环线路,主要连接凤台街和新市街,首末站设在东上庄立交桥下的玉龙潭公园口,沿途经过多个小区、公园、医院、广场、学校、商业区等繁华地带,深受老年乘客的欢迎。

  晋城公交精心打造4路“敬老文明号”品牌线路,在车辆的每一个细节,都体现出对老年人的关怀。该线路车厢全部为一级踏步,对于腿脚不便的老人上下车会更加方便,“4路车一步就能上车,我们现在上下车一点也不费劲,这样的车辆让老年人更方便,公交的服务也很暖心。”家住江淮厂家属区的乘客王大爷每次坐4路公交车时,体验感都很好。

  4路车厢后板、上下门醒目处等都贴有敬老尊老的标语,驾驶员看到腿脚不便的老人会主动搀扶上下车,在遇到人多老年人上车找不到座位时,驾驶员会主动招呼为老年人找座位,“大爷、大妈,上下车请慢点,不着急,我会等你们……”公交驾驶员暖心的话语,让乘坐4路公交车的老人很暖心。

  为给老年乘客提供更加安全的乘车环境和贴心周到的出行服务,4路所在的公交三分公司,除每月定期对驾驶员的安全行车、礼貌用语等开展培训外,还开展多轮有针对性的培训,进一步普及尊老、敬老、爱老、助老常识,确保用心用情服务好每一位老年乘客。

十米车厢 爱心满满

23路打造温馨平安车厢

  晋城公交23路线全长21.22公里,运行了18台纯电动公交车,途经站点49个,日发车次134趟次,日行驶里程2843.48公里,日客运量6000余人次,主要是连接白水街、泽州路、凤台街、黄华街,起点设在金村镇龙化村,终点设在人民广场,沿途经过多个小区、公园、医院、广场、学校、商业区等繁华地带,是老年人购物、就医、接送学生的主要乘车路线,老年乘客较多。

  “23路原来的服务就好,变成敬老专线后,服务更好了,我们这里的老年人出门真方便。”家住金村镇龙化村的一位大妈高兴地为公交服务竖起大拇指。

23路的公交驾驶员均为年轻群体,在服务老人方面,他们更加细心细致,坚守着“视老人为亲人,服务更加亲情化”的服务承诺,在遇到老年人上车时,总是热情招呼坐稳扶好;车辆起步时总是先看看老年人坐稳了没有,防止惯性将老人摔倒;遇到老人在站台等车上车不便时,都会停稳车跑下去扶老人上车;遇到听力不好的老人,驾驶员回答问题时会声音更加洪亮亲切。十米车厢,一路风景漫漫,一路爱心满满。

  “敬天下老人,扬中华美德”,在23路车厢内敬老宣传氛围浓厚,“定期带父母体检”“百善孝为先”,在23路公交车厢扶手上有新“二十四孝”温馨提示,引导更多市民加入到敬老爱老的行列中,为城市文明注入敬老温度。

  让公交驾驶员不断提升服务技能,不断提升服务质量。23路所在的公交四分公司,在日常工作中不仅向驾驶员普及尊老、敬老、爱老、助老常识,还通过不同的场合对驾驶员的服务进行训练和提升,把应知应会的安全知识和敬老服务知识运用到实践中,从而提升敬老服务水平,把党和政府的温暖送到老人的心坎上,让老人们坐车更舒心、更满意。


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